FAQ
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- 연장 또는 재수강 결제가 가능한가요?
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모든 단과 및 패키지 강의는 연장 또는 재수강이 가능합니다.
* 연장은 수강 기간 중 신청 가능하며, 횟수 제한이 없습니다.
* 재수강은 수강 기간 만료 후 어느때라도 신청 가능하며, 횟수 제한이 없습니다.
* 연장은 상품 정가 기준 50% 할인가로 제공되며, 재수강은 상품 정가 기준 30% 할인가로 제공됩니다. - 결제 방법을 알려주세요
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저희 K-뷰티스쿨은 다양한 언어로 서비스되고 있습니다.
기본 중국어에 영어, 한국어 서비스가 되고 있습니다.
언어별로 결제방식이 차이가 있으니 참고하시기 바랍니다.
1. 중국어(USD)
해외송금, 위챗페이(PC), 페이팔, 알리페이, 글로벌 신용카드
2. 영어(USD)
해외송금, 위챗페이(PC), 페이팔, 알리페이, 글로벌 신용카드
3. 한국어(KRW)
무통장입금, 신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌 - 구매한 내역은 어디에서 확인하나요?
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사이트 로그인 후 마이페이지 > 구매내역에서 확인 가능합니다.
- 카드 일시불 결제에서 할부 결제로 변경하고 싶어요.
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죄송하지만 결제가 완료된 이후에는 카드 할부 개월 변경이 불가능합니다.
카드 할부 개월을 변경하고자 할 경우, 이미 구매하신 상품을 환불 처리한 다음
변경하시고자 하는 결제 방법으로 재결제해 주셔야 합니다. - 이미 결제를 했는데 결제방법을 변경하고 싶어요.
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죄송하지만 결제가 완료된 이후에는 결제 방법을 변경이 불가능합니다.
결제 방법을 변경하고자 할 경우, 이미 구매하신 상품을 환불 처리한 다음
변경하시고자 하는 결제 방법으로 재결제해 주셔야 합니다. - 분납 납부도 가능한가요?
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죄송하지만, 분할 납부는 지원되고 있지 않습니다.
카드 결제 시 사이트 공지사항에서 무이자 할부 혜택 이용 부탁드립니다. - 전화 상으로 결제할 수는 없나요?
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네, 가능합니다.
K-뷰티스쿨 고객센터로 전화 주시면 전화 상으로 결제 가능하며,
결제 후 고객 정보 보호를 위해 개인 정보는 삭제됩니다.
또한 전화보다 위챗상담을 이용하시면 더 자세하게 안내 받으실 수 있습니다. - 무이자 할부는 몇 개월까지 가능한가요?
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카드 결제 시 무이자 할부가 가능한 개월 수는 카드사 별로 다릅니다.
자세한 이벤트 내용은 사이트 공지사항에서 확인 가능합니다. - 카드결제 중 실수로 결제를 두번 했습니다.
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당사로 연락 주시면 승인 취소 가능합니다.
"사이트 로그인 후 > 고객센터 > 1:1문의하기"로 문의
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업무시간 : 평일(월~금) 10:00~18:00 - 수강신청 하면 쿠폰이나 포인트를 주나요 ?
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네, 회원가입시에 결제 시 사용 가능한 포인트를 드립니다.
그리고 수강신청 시에는 신청금액의 5%를 포인트로 적립을 해 드립니다. - 결제 한지 몇일 안됐는데 취소할 수 있나요?
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<환불안내>
– 해당 강좌의 환불 정책은 K-뷰티스쿨 환불 정책에 따릅니다.
– 일반강의(기본/스타일/실무)의 경우 수강시작 후 7일 미만, 수강률 0%시 100% 환불 가능합니다.
– 일반강의(기본/스타일/실무)의 경우 수강률 평균 50% 이상 또는 결제일로부터 1개월 경과 시 환불이 불가합니다.
– 일반강의(기본/스타일/실무)의 경우 전액환불 및 환불불가의 경우를 제외한 경우 ½ 금액이 환불됩니다.
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3) 전액환불 및 환불불가의 경우를 제외한 경우 ½ 금액이 환불됩니다.
4) 각 상품별 부분 취소가 불가하며, 전체가 취소 처리됩니다.
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